(495) 268-01-62 Москва
(921) 322-22-02 Санкт-Петербург  
Viber, Telegram, WhatsApp
По будням с 10:00 до 18:00 час.


0 0 руб. Корзина

Почему клиенты нам доверяют?

1. ТОВАР В НАЛИЧИИ

Если вы видите статус товара "В наличии", это означает, что он действительно в наличии на нашем складе и только и ждет, чтобы немедленно отправиться к вам. Для небольшой части моделей вы можете увидеть статус "На заказ". Это товары, которые мы ожидаем от поставщика в ближайшее время и нужно будет немного подождать, пока они появятся на нашем складе. Оператор перезвонит по вашему заказу и сообщит ожидаемый срок поступления.

2. КАЧЕСТВО

К выбору поставщиков мы подходим крайне ответственно. На всю продукцию имеются сертификаты по государственным стандартам России и Таможенного союза. Мы заботимся как о качестве товара, так и о качестве сервиса, поэтому товар проходит проверку на отсутствие брака, а операторы всегда вежливы и внимательны. 

3. ЗАБОТА О ПОКУПАТЕЛЯХ

Для нас очень важно, чтобы вы остались довольны приобретением. Для того, чтобы не возникало проблем с размером изделия, мы просим наших покупателей снимать мерки с детей, если есть такая возможность. Мы же, в свою очередь, замеряем каждое поступившее изделие. Таким образом, вы можете оградить себя от неприятных сюрпризов при получении товара и непосредственной примерке его на ребенка, согласовав замеры заранее с нашими операторами.

4. НАДЕЖНОСТЬ

Мы следим за соблюдением заявленных сроков доставки заказов. При доставке курьером вы получите заказ в удобное для вас время, предварительно согласованное с оператором. 
При доставке почтой РФ мы отправляем получателю на электронный адрес трек-номер отправленной посылки, что дает возможность клиенту отследить ее отправку и движение к пункту назначения.

5. ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА

Если товар не подошел или просто вам не понравился, вы можете отказаться от заказа полностью или частично во время курьерской доставки. В том случае, если решение о возврате было принято после доставки, вам необходимо связаться с нашими операторами в течение 14 дней с момента получения товара и мы согласуем удобный способ возврата товара. Внимание! Возврату и обмену подлежит неиспользованное изделие с сохраненными товарными ярлыками. Подробнее о возврате читайте здесь>>.

6. ОТКРЫТОСТЬ

Мы всегда открыты для общения с нашими покупателями. С отзывами о нас и наших товарах вы можете ознакомиться в нашей группе ВКонтакте и на товарных страницах сайта. Кроме того, в нашей группе Вы можете увидеть фотографии довольных детей, чьи родители однажды уже остановили выбор на нашей продукции. Также у нашего интернет-магазина есть страницы в других популярных социальных сетях, где мы выкладываем отчеты о новых поступлениях, новости и акции магазина.

7. ДОЛГОЛЕТИЕ

Наш интернет-магазин работает с марта 2011 года и по сей день. За эти годы более 9000 покупателей получили свои заказы, а мы получили множество положительных отзывов. И на достигнутом мы не останавливаемся, продолжая постоянно развиваться и повышать качество обслуживания.


Яндекс.Метрика